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2015年8月4日 星期二

【求職技巧】【新鮮人】系列6:「有感」履歷表,企業不秒殺(上)

失業率回降  早鳥求職停滯
104:善用時間價值,面試前6大準備,慎選失敗故事打造「有感」履歷
主計總處22日發布4月份失業率為3.63%,創15年來同期最低,104人力銀行線上工作機會數也衝破65萬大關,創史上新高!104人力銀行總經理洪廣禮說,8成3的企業已開出新鮮人職缺,且有企業允許新鮮人7月份才到職上班,不過,距離畢業典禮只剩三週,新鮮人求職速度停滯。他建議新鮮人應在競爭者還沒大批湧入求職市場前,掌握時間價值(time value)、儘早預約工作;避免企業「秒殺」無感履歷,最忌諱呈現「年表式」流水帳,或可慎選有價值的「失敗經驗」逆襲,讓企業留下印象,進而獲得面試機會。
景氣正向,早鳥停滯
觀察失業率年度軌跡,反映春節臨時工作需求結束和轉職季,2、3月的失業率較高;隨後因為轉職者履新到職,5、6月的失業率稍有回降;進入新鮮人畢業季,6月的失業率開始走升,到8月達到最高峰。
今年景氣相對樂觀,單月失業率普遍比去年同期下降0.2∼0.5個百分點不等,104人力銀行線上已有33.4萬個全職工作機會歡迎新鮮人,年增19%。洪廣禮說,景氣相對樂觀,卻讓早鳥新鮮人求職速度停滯,工作經驗不到1年的社會新鮮人,目前只有4萬人主動應徵正職工作,和去年同期相當;再按年齡觀察,20∼24歲的社會新鮮人,僅1.9萬人主動應徵正職工作,只比去年同期增加4%。
面試前的6項準備,你準備好了嗎?
洪廣禮說,貨幣的時間價值(time value)是複利,早鳥新鮮人求職的時間價值則是競爭者較少、個人履歷曝光機會較多;不過,「主動應徵」不只是按一個click鍵、或是輕鬆按「讚」就能獲得面試機會,面試前,新鮮人應完成6大準備,尤其在履歷表多花心思,有望和心儀企業第一次接觸。
準備1:用故事創造「有感」履歷
  多數新鮮人主動應徵之前,會先了解企業開出職缺的工作描述。不過,也有求職者直接在履歷上,複製貼上企業開出的職務內容和工作條件。以業務相關職缺為例,履歷表上說明,客戶拜訪關懷、良好人際關係、溝通與協調、市場開發、工作熱情、個性開朗等等。洪廣禮說,製式履歷會讓企業無感,儘量用具體的故事打造一張「有感覺」的履歷表,例如,打工時,參與公司的ERP系統,協助主管一起處理財務、存貨、訂單處理、人資流程等;打工擔任餐飲服務生時,如何和內場主廚或吧枱人員溝通等。在沒有相關的工作經驗時,盤點是否有間接的故事經驗來支持直接的工作條件。
準備2:慎選「失敗經驗」逆襲,印象派取勝
  熱門企業開出職缺,很可能一天湧進上百封、上千封履歷,履歷表必須有「梗」,才能在第一時間勾起企業人資繼續往下看的興趣。洪廣禮說,如果「失敗經驗」很有價值的學習,且有具體的解決方式,可以以此為例,讓企業因為好奇而留下印象,進而獲得面試機會。例如,曾經在服務業打工,可以說明在打工時曾經發生什麼重大失誤、或是碰到客人申訴,當下的處理方式是什麼、以及後續如何解決等,強調自己有「危機應變處理」能力。
準備3:避免「年表式」履歷,善用歸納與分群
  部分新鮮人為了充實履歷表,一舉羅列大學四年所有參與過的社團活動、座談會、學習營等,活躍份子甚至可以列出超過20、30個活動項目!洪廣禮說,正因活動項目包羅萬象,新鮮人會用「年表式」履歷取代「文章式」寫法,自認為條列清楚,卻往往過於簡化、內容空洞,也缺乏和應徵職務的關聯性。他建議用歸納的方式簡單呈現,簡單清楚、不必洋洋灑灑,也不必巨細靡遺。
例如:
「學習類:登山社、社會服務隊、財金研習營、證券投資講座等等」
「活動類:系會迎新活動、愛心募款案企劃、系刊廣告募集等等」
「業務類:人際溝通技巧研習營、辯論社、科系年度晚會主持人等等」
此時,企業看到的是社會新鮮人有多元學習能力,可單獨執行專案,也可團隊合作支援他人,喜歡與人互動溝通,具有想像空間的職務是行銷或業務。

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